“‘四个平台’建设挺好的好,政府部门发现问题快了,处理解决也快了。”说起基层治理体系“四个平台”建设的成效,家住项边村的村民竖起了大拇指。他说,以前是村委会、政府部门反映问题,现在村委会、政府部门主动来发现解决问题,“四个平台”让基层治理更接地气了。
安仁镇从今年九月开始运行“四个平台”以来,综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性工作平台发挥了极大的作用。接收事件3000余件,帮助困难群众解决各类事件306起,事件处置率达100%。
甘术英是安仁镇庄山村的一名全科网格员,每天一大早就开始走村入户寻访民情,及时化解村民反映的矛盾,并通过“钉钉”和“平安通”APP迅速上报辖区内发现的各种问题。通过APP。
作为基层治理“神经末梢”的重要力量,全科网格员是“四个平台”成效体现的坚实保证。目前,全镇37个行政村,106名全科网格员,他们主动走村入企,面对面了解群众诉求,协调解决群众困难,实现了服务群众“零距离”,打通了基层治理的“最后一公里”。