公文交换平台Q&A和教程

1、 解密时出现“无法找到注释”

解决方法：

一，下载控件并升级

二，添加信任站点(Internet Explorer--属性--安全--受信任的站点--站点--172.28.128.6-添加)

三，安装公章客户端(注:不能安装在中文目录上)

四，Internet----工具----弹出窗口阻止程序关闭

2、 不能打印出公章

一，本来就是.CEB的文件，不能打印出公章

二，电子公章没有插

3、 点击文件时出现“下载数据不完整”

请检查一下所签收公文的标题中是否有空格存在

4、文件转换失败    

没有插入加密狗

5、转换CEB完成时出现“打开文件类型失败”

检查自己电脑上的Windows补丁中是否有KB2347290的补丁，找出并删除，然后重启即可。在360安全卫士中重新修复一下漏洞，将扫描出来的这个补丁忽略掉。